jili77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখি

১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jili77 সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

• নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• পেমেন্টের সময়: আপনার bKash বা Nagad নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ হয় না)।
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও সমস্যার বিবরণ।
• ঐচ্ছিক: প্রোফাইল ছবি বা ডাকনাম (যদি দিতে চান)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা ও সংযোগের ধরন।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলেছেন, কত সময় ব্যয় করেছেন, বেটিংয়ের ইতিহাস।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত কুকি বিভাগে)।

২আমরা তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

jili77 আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাসের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্টে জানিয়ে।

৩আমরা তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

jili77 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য যাদের সাথে শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন যাচাই করতে। শুধু লেনদেনের প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করার জন্য। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
• গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম পরিচালনার জন্য। এরা শুধু গেম-সংক্রান্ত তথ্য পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে

jili77 কোনো কারণে অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে একীভূত হলে বা অধিগ্রহণ হলে আপনার তথ্যও নতুন সত্তার কাছে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।

৪আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

jili77 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে। শুধু নিবন্ধন বা লগইনের সময় নয় — প্রতিটি মুহূর্তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, jili77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে। ঘটনার ধরন, কোন তথ্য আক্রান্ত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে — সব বিস্তারিত জানানো হবে।

৫আপনার গোপনীয়তা অধিকার

jili77 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। নিচের যেকোনো অধিকার ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

jili77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সাইট কাজ করা বন্ধ হয়ে যাবে।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা দ্রুত লোড হচ্ছে ও কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস মনে রাখে যাতে প্রতিবার নতুন করে না করতে হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। jili77 কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

৭শিশু সুরক্ষা

jili77 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা প্রদান করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছে করে সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jili77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৮তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

jili77-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম বা সেবা পাওয়া যায়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা jili77-এর নিয়ন্ত্রণে নয়।

আমরা এই অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলোকে সতর্কভাবে বেছে নিই এবং তাদের আন্তর্জাতিক মানের গোপনীয়তা নীতি আছে কিনা তা যাচাই করি। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করলে তাদের নীতিও প্রযোজ্য হয়।

৯আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

jili77-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। আপনার তথ্য এক দেশ থেকে অন্য দেশে স্থানান্তর হতে পারে, তবে সবক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে মানক চুক্তিবদ্ধ শর্তাদি (Standard Contractual Clauses) ব্যবহার করা হয় যা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী। এর ফলে আপনার তথ্য যেখানেই প্রক্রিয়া হোক, একই স্তরের সুরক্ষা পাওয়া যায়।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jili77 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং সদস্যদের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়
• ইমেইল: support@jili77-baji.com
• সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জবাব দিতে চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।